Política de privacidad

1. Introducción

BeatBulk Musical Instruments Co., Ltd. («BeatBulk», «nosotros», «nos» o «nuestro») respeta tu privacidad y se compromete a tratar los datos personales de forma responsable.

La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando usted:

Visita https://www.beatbulk.com/ (el «Sitio»);
Envía una consulta sobre un producto, un presupuesto, un pedido OEM o una venta al por mayor;
Descarga o solicita un catálogo de productos;
Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, WeChat o redes sociales;
Póngase en contacto con nosotros para cualquier cuestión relacionada con muestras, presupuestos, pedidos, requisitos de calidad, trámites de exportación u otros asuntos comerciales; o
De lo contrario, interactúa con BeatBulk en relación con nuestros servicios de suministro de instrumentos musicales B2B.

BeatBulk opera como proveedor B2B de instrumentos musicales y socio mayorista de abastecimiento. La web está dirigida a compradores comerciales e institucionales y no está concebida como una tienda minorista para consumidores.

Al utilizar el Sitio o facilitarnos información, aceptas las prácticas descritas en la presente Política de privacidad.

2. Quiénes somos

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, la entidad responsable del tratamiento de los datos personales descritos en la presente Política de privacidad es:

Empresa: BeatBulk Musical Instruments Co.
Dirección: Despacho 2-6590, Edificio A, n.º 6 de la calle Huafeng, Zona Industrial de Alta Tecnología de Huaming, distrito de Dongli, Tianjin 300308, China
Correo electrónico: beatbulk.sales@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +86 18526334221
Página de contacto: https://www.beatbulk.com/contact-us/

3. Datos personales que recopilamos

La información personal que recopilamos depende de cómo interactúes con BeatBulk.

3.1 Información que facilitas directamente

Cuando envíes una consulta o te pongas en contacto con nosotros, es posible que recopilemos:

Tu nombre;
Nombre de la empresa y cargo;
Dirección de correo electrónico de la empresa;
Datos de contacto por teléfono, WhatsApp o WeChat;
País, región o dirección de la empresa;
Los productos o categorías de instrumentos que te interesan;
Cantidades estimadas, mercado objetivo y requisitos de compra;
Especificaciones del producto, imagen de marca, embalaje o requisitos de los fabricantes de equipos originales (OEM);
Lugar de entrega y condiciones comerciales preferidas;
Solicitudes de catálogos o muestras;
Mensajes, documentos, dibujos, imágenes de referencia u otra información que decidas facilitar;
Historial de comunicaciones con nuestros equipos de ventas o de proyectos; y
Tus preferencias en materia de comunicación de marketing.

Por favor, no facilites información personal sensible a menos que sea necesario para un fin comercial legítimo y que BeatBulk lo solicite expresamente.

3.2 Información comercial y sobre pedidos

Si una consulta comercial da lugar a un presupuesto, un pedido de muestras o un pedido al por mayor, podremos recopilar y conservar la información necesaria para gestionar la relación comercial, incluyendo:

Información sobre presupuestos y órdenes de compra;
Datos del contrato y de la factura;
Datos de facturación y envío;
Especificaciones de los productos y confirmaciones de pedido;
Registros de aprobación de muestras y de producción;
Información sobre el embalaje, la inspección y el envío;
Confirmación del pago e información sobre la transferencia bancaria; y
Atención al cliente o comunicaciones posventa.

Actualmente, la página web no ofrece la opción de pago para consumidores y no recopila directamente los datos de las tarjetas de pago.

3.3 Información recopilada automáticamente

Cuando visites el Sitio, es posible que se recopile automáticamente cierta información técnica a través de los registros del servidor, las cookies y tecnologías similares, entre las que se incluyen:

Dirección de Protocolo de Internet;
Tipo y versión del navegador;
Tipo de dispositivo y sistema operativo;
Configuración de idioma;
Página web o fuente de referencia;
Páginas visitadas y enlaces en los que se ha hecho clic;
Fecha, hora y duración de las visitas;
Ubicación geográfica aproximada obtenida a partir de información técnica;
Actividad de descarga de catálogos o archivos; y
Cookies o identificadores de dispositivo.

Utilizamos esta información para gestionar, proteger y mejorar el sitio web, así como para comprender cómo utilizan los visitantes nuestro contenido.

3.4 Información recibida de terceros

Podemos recibir información sobre ti procedente de:

Tu jefe o tus compañeros de trabajo;
Distribuidores, agentes o socios comerciales;
Transitarios, proveedores de servicios logísticos u otras partes implicadas en un pedido;
Las redes sociales y las plataformas de comunicación cuando te pones en contacto con nosotros a través de dichos servicios; y
Fuentes empresariales de acceso público.

Tratamos esta información únicamente cuando tenemos un fin comercial legítimo u otra base jurídica.

4. Cómo utilizamos los datos personales

BeatBulk puede utilizar los datos personales para:

Responder a consultas sobre productos, venta al por mayor, fabricación para terceros (OEM) y marcas blancas;
Facilitar catálogos, información sobre productos, presupuestos e información sobre muestras;
Evaluar las especificaciones de los productos, las cantidades de los pedidos y los requisitos de personalización;
Comunicarse en relación con presupuestos, muestras, producción, controles de calidad, embalaje y envío;
Preparar y tramitar contratos y órdenes de compra;
Coordinar a los proveedores, las fábricas, las actividades de inspección, los transportistas y los proveedores de servicios logísticos;
Verificar la información empresarial y reducir el fraude o el uso indebido;
Prestar servicio de atención al cliente y llevar los registros de la empresa;
Gestionar, mantener, proteger y mejorar el sitio web;
Analizar el tráfico del sitio web, las descargas y el comportamiento de los visitantes;
Detectar problemas técnicos y prevenir actividades maliciosas;
Enviar información relevante sobre productos o la empresa cuando lo permita la ley;
Cumplir con los requisitos fiscales, aduaneros, contables, de exportación, legales y normativos;
Establecer, ejercer o defender derechos legales; y
Proteger los derechos, los bienes y la seguridad de BeatBulk, de nuestros clientes y de otras partes.

No utilizaremos los datos personales para fines sustancialmente diferentes sin notificarlo debidamente ni obtener el consentimiento cuando sea necesario.

5. Fundamentos jurídicos del tratamiento

Cuando sea de aplicación el Reglamento General de Protección de Datos, el RGPD del Reino Unido o leyes similares, tratamos los datos personales basándonos en uno o varios de los siguientes fundamentos jurídicos:

Pasos contractuales y precontractuales

Tratamos la información cuando es necesario para responder a su solicitud, elaborar un presupuesto, gestionar un pedido o cumplir un contrato con usted o con su empresa.

Intereses legítimos

Podemos tratar datos para satisfacer intereses comerciales legítimos, entre los que se incluyen:

Responder a las consultas B2B;
Gestión de las relaciones con clientes y proveedores;
Mejorar nuestra página web y nuestros servicios;
Garantizar la seguridad de nuestros sistemas;
Prevención del fraude; y
Comunicarse con clientes empresariales actuales o potenciales.

Valoramos si estos intereses se contraponen a tus derechos de privacidad.

Consentimiento

Nos basamos en el consentimiento cuando es necesario, por ejemplo, para determinadas cookies o comunicaciones de marketing opcionales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Obligaciones legales

Podemos tratar la información cuando sea necesario para cumplir con requisitos legales, contables, fiscales, aduaneros, de exportación o normativos.

6. Cookies y herramientas de análisis

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente, recordar las preferencias, conocer el uso del sitio web y mejorar su rendimiento.

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies permiten el funcionamiento básico de la web, la seguridad, el envío de formularios y la navegación. No siempre es posible desactivarlas sin que ello afecte al funcionamiento de la web.

Cookies de preferencias y funcionales

Estas cookies pueden recordar ajustes como las preferencias de idioma y mejorar la forma en que se muestra el sitio web.

Cookies de análisis

Utilizamos tecnologías de análisis, entre las que se incluyen Google Analytics y las etiquetas gestionadas a través de Google Tag Manager, para conocer aspectos como:

El número de visitantes del sitio web;
Páginas visitadas;
Actividad de la sesión;
Región geográfica aproximada;
Información sobre el navegador y el dispositivo; y
Cómo llegan los visitantes al sitio web y cómo navegan por él.

La información analítica se suele utilizar de forma agregada para evaluar y mejorar el rendimiento de los sitios web.

Cuando así lo exija la ley, las cookies de análisis no esenciales solo se utilizarán después de que usted haya dado su consentimiento a través de la herramienta de preferencias de cookies del Sitio.

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de cookies disponible en el sitio web o mediante la configuración de tu navegador. El bloqueo de determinadas cookies puede afectar a algunas funciones del sitio web.

Puedes obtener más información sobre cómo procesa Google la información en:

https://policies.google.com/privacy

Google también ofrece un complemento para el navegador que permite a los usuarios desactivar Google Analytics:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Algunos navegadores ofrecen señales de «No rastrear». Dado que aún no existe un estándar sectorial uniforme para todas estas señales, es posible que el Sitio no responda a todas las configuraciones de «No rastrear». Reconoceremos las señales de preferencias del navegador exigidas por la ley cuando sea técnicamente posible y lo exija la legislación aplicable.

7. Cómo compartimos la información personal

Solo revelaremos información personal cuando sea razonablemente necesario para los fines descritos en la presente Política de privacidad.

Entre los beneficiarios pueden figurar:

Proveedores de sitios web y tecnología

Empresas de alojamiento web, desarrolladores de sitios web, proveedores de seguridad, servicios de gestión de formularios, proveedores de análisis de datos, servicios de correo electrónico y otros proveedores de servicios técnicos.

Socios comerciales y de la cadena de suministro

Cuando sea necesario para elaborar un presupuesto o tramitar un pedido, la información podrá compartirse con las fábricas, los proveedores, los especialistas en productos, las empresas de inspección, los proveedores de embalaje u otros socios de la cadena de suministro pertinentes.

Limitamos la información que compartimos a lo que sea razonablemente necesario para la finalidad comercial correspondiente.

Socios de transporte y exportación

La información podrá compartirse con transitarios, transportistas, agentes de aduanas, almacenes, empresas de inspección y otros proveedores de servicios logísticos cuando sea necesario para preparar o entregar un pedido.

Asesores profesionales e instituciones financieras

Podremos compartir información con bancos, entidades de pago, contables, auditores, aseguradoras, consultores o asesores jurídicos cuando sea necesario.

Autoridades gubernamentales y judiciales

Podemos divulgar información cuando así lo exijan la ley, la normativa, una orden judicial o una solicitud legítima de las autoridades, o cuando sea razonablemente necesario para proteger derechos legales, prevenir el fraude o abordar cuestiones de seguridad.

Cesiones de empresas

En caso de que BeatBulk se vea implicada en una fusión, adquisición, reestructuración o cesión de activos empresariales, la información pertinente podrá ser transferida como parte de dicha operación, siempre que se respeten las garantías legales y de confidencialidad adecuadas.

BeatBulk no vende información personal a cambio de una contraprestación económica.

8. Transferencias internacionales de datos

BeatBulk tiene su sede en China y atiende a compradores comerciales e institucionales de todo el mundo.

Por lo tanto, es posible que tus datos se traten o almacenen en China o en otros países en los que operan BeatBulk, nuestros proveedores de servicios o socios comerciales. Es posible que estos países cuenten con leyes de protección de datos diferentes a las de tu país.

Cuando así lo exija la legislación aplicable, adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales que se transfieren a nivel internacional. Dichas medidas pueden incluir protecciones contractuales, evaluaciones de transferencias u otras garantías reconocidas legalmente.

9. Conservación de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:

Responder a las consultas y gestionar las comunicaciones empresariales;
Preparar y gestionar presupuestos, muestras, pedidos y contratos;
Llevar los registros comerciales, contables, aduaneros y de exportación;
Resolver conflictos y ofrecer atención al cliente;
Cumplir con los requisitos legales o normativos;
Proteger contra el fraude o los riesgos de seguridad; y
Establecer, ejercer o defender derechos legales.

El plazo de conservación adecuado depende de la naturaleza de la información, la relación comercial, los requisitos legales y la finalidad para la que se recopiló la información.

Cuando la información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos, la anonimizaremos o restringiremos el acceso a ella de forma segura, con sujeción a los requisitos legales y operativos aplicables.

10. Seguridad de los datos

BeatBulk aplica medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a:

Acceso no autorizado;
Pérdida accidental;
Uso o divulgación indebidos;
Modificación; y
Destrucción.

Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión por Internet, ningún sistema de correo electrónico ni ningún método de almacenamiento sea totalmente seguro. Por lo tanto, debe tomar las precauciones adecuadas al enviar por vía electrónica información confidencial sobre productos, pagos o asuntos comerciales.

11. Tus derechos en materia de privacidad

En función de tu ubicación y de la legislación aplicable, es posible que tengas derecho a:

Solicitar información sobre cómo se tratan tus datos personales;
Solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre ti;
Corregir la información inexacta o incompleta;
Solicitar la supresión de datos personales;
Solicitar la limitación del tratamiento;
Oponerse a determinados tratamientos de datos, incluido el marketing directo;
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento;
Solicitar una copia transferible de determinada información;
Presentar un recurso o una reclamación sobre la forma en que se gestiona tu información; y
Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Estos derechos pueden estar sujetos a limitaciones o excepciones legales.

Para enviar una solicitud relacionada con la privacidad, envía un correo electrónico a beatbulk.sales@gmail.com con el asunto:

Solicitud de protección de datos

Describa su solicitud con claridad. Es posible que tengamos que verificar su identidad o su capacidad para presentar la solicitud antes de tramitarla. Le responderemos en el plazo establecido por la legislación aplicable.

El ejercicio del derecho a la privacidad no dará lugar a ninguna discriminación ilegal ni a ningún trato injusto.

12. Comunicaciones de marketing

Podemos enviar información relevante sobre productos, catálogos o actividades comerciales en los siguientes casos:

Lo habéis solicitado;
Has dado tu consentimiento; o
Por lo demás, dicha comunicación está permitida en virtud de la legislación aplicable en materia de marketing B2B.

Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento de las siguientes formas:

Utilizando la opción de darse de baja que figura en la comunicación;
Responder al mensaje con una solicitud de baja; o
Envío de correos electrónicos beatbulk.sales@gmail.com.

La baja de las comunicaciones de marketing no impedirá que le enviemos mensajes necesarios relacionados con una consulta, un presupuesto, un pedido o una relación contractual en curso.

13. Sitios web de terceros y plataformas de comunicación

El sitio web contiene enlaces a servicios externos, entre los que se incluyen WhatsApp, Facebook, LinkedIn, X, YouTube, Pinterest e Instagram.

Cuando haces clic en un enlace externo o te pones en contacto con nosotros a través de una plataforma de terceros, dicha plataforma puede recopilar y tratar información de acuerdo con su propia política de privacidad. BeatBulk no controla las prácticas de privacidad, las cookies ni la seguridad de los sitios web y servicios de terceros.

Deberías consultar la política de privacidad del tercero en cuestión antes de facilitar datos personales a través de ese servicio.

14. Privacidad de los menores

El sitio web está destinado a usuarios empresariales y no va dirigido a menores.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con beatbulk.sales@gmail.com para que podamos revisar y, en su caso, eliminar la información.

15. Toma de decisiones automatizada

BeatBulk no utiliza datos personales para tomar decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado que tengan efectos jurídicos o de importancia similar para las personas.

16. Modificaciones de la presente Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestra actividad empresarial, en las funciones del Sitio, en los proveedores de servicios, en las prácticas relativas a los datos o en los requisitos legales.

Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de esta página. Los cambios sustanciales también podrán comunicarse mediante un aviso adicional en el Sitio, cuando proceda.

Te recomendamos que revises esta Política de privacidad periódicamente.

17. Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta, solicitud o duda sobre esta Política de privacidad o sobre la forma en que BeatBulk gestiona los datos personales, ponte en contacto con:

BeatBulk Musical Instruments Co.

Dirección:
Despacho 2-6590, Edificio A, n.º 6 de la calle Huafeng
Zona Industrial de Alta Tecnología de Huaming
Distrito de Dongli, Tianjin 300308
China

Correo electrónico: beatbulk.sales@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +86 18526334221
Página de contacto: https://www.beatbulk.com/contact-us/